顔写真の提示を求められるのはなぜ?プロフィール画像は加工していい?【Uber eats】

ウーバーイーツ

出発ボタンをタップ…あれ?できない

Uberさん

顔写真の提出をしてください

 

スマホで撮影する人のイラスト(女性)

このようなメッセージが表示されることがあります。
今回はこの「顔写真」についてのお話です♪

顔写真の提示を求められるのはなぜ?

注文者に安心してもらう為、悪用防止

配達員本人が届けたという「本人確認」

注文者からすれば、どんな人が運んでくるか分からないと不安なものです。

それに顔写真が無く名前だけの登録だと、配達員本人でなくても配達することができる為、悪用も可能になってしまうからなのです。

配達員は注文者の顔は分からないから、

分からない人に見られているのってなんだかな…

そんな気持ちになってしまうのは否めません…。とはいえ、不特定多数の人が見れるわけでもありません。

そもそも顔写真を見ることができるのは誰なのでしょうか?

ネットストーカーのイラスト(女性)

顔写真は誰に見られる?

注文者とお店

現在は、注文者は配達パートナーのプロフィール画像を拡大できるようになっています。

お店では注文画面に出てくる仕様になっていますが表示されるサイズは小さい画像です。

この、「Uber eatsの人間以外に見られてしまう」というのが気になりますよね。

正直この「拡大できるシステム」はなんとかしてもらいたいもの…。

ガッカリしている人のイラスト(男性)

どうせならカッコよく可愛く盛れた写真を使いたい。

よし!加工しよう!!

アイドルのポスターのイラスト(男性)

ちょっと待った!加工した写真を使うと後々弊害が起きてしまいます。

プロフィール写真は加工してもいい?

NO!

普段、仕事先の履歴書に加工した写真は使わないように、加工はしない方がです。

顔写真の提出は登録時に行いますが、

  • 加工マックス
  • 派手なカラコン(自分の瞳の色と明らかにかけ離れている色)

つまり原型がわからない写真では登録すらできないということになりかねません。(はじかれてしまいます)

宣材写真ではなく「働く」為の写真ですので自然なワタシを撮りましょう。

加工した写真が通った場合に起こる弊害

  • オンライン時の顔写真認証不可になる(重なるとアカウント一時停止
  • 認証不可を繰り返すと永久停止になる

写真が何度も認証されなかった場合、「別人が認証している」ということになり、違反と認定された場合はペナルティとしてアカウント一時停止になります。

一時停止になるとその間は働くことができなくなります。

また、その後も認証に失敗すると永久停止。

つまり今後Uber eatsの仕事は一生できなくなってしまいます。

メガネはかけたままで大丈夫

私の場合、コンタクト(透明)を装着してプロフィール写真を撮り、その後メガネで認証しましたがNGにはなりませんでした。

マスクは外すべき?

YES

プロフィール写真ではマスクは外して撮りますが、その後顔写真を提出する時にうっかりマスクをしたまま提出すると「認証不可」になり、撮り直して提出することになります。

この時はマスクを外しましょう。

でもでも、加工無しだと顔色が悪いしなんとかなりませんか…?

変装・加工は適度なら大丈夫

  • メガネ
  • 髪型
  • ピンポイントでのシミやシワ消し
  • ナチュラルなカラコン

原形が分からなくならない程度であれば大丈夫です。

実際に肌補正とフチを少しくっきりとさせるカラコンで登録しましたが、その後すっぴんで顔認証しても今のところはじかれたことはありません。

変装して配達してもOK

例えば配達時、

・サングラス
・伊達メガネ
・マスク
・帽子

など顔の大部分が隠れていても配達可能です。

身バレを防ぎたい人は変装しても全然あり。

サングラスをかけた人のイラスト(男性)

可愛いウェリントン形の伊達メガネ。

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化粧ありで登録後、すっぴんで認証OK?

OK!

女性の場合はお化粧する場合がありますが、お化粧をした状態でプロフィール写真を提出していたら認証時にお化粧をしなければならないことはありません。

お化粧+コンタクトで提出しましたが、すっぴん+メガネで認証しても通りました。

提出写真と同じ状態でなくても大丈夫です。

顔写真認証を求められた時、撮る場所

顔全体が映ればどこでも大丈夫

夜配達をしようと思って、稼働エリアでONにしようとしたら顔写真提示を求められた…屋内に入れないけどどうしよう…。

そんなこともありますよね。

その場合は外灯など光が入る場所に行き、顔全体が写る写真を撮ります。

認証は「顔部分」が対象になるので、帽子を被っていても、顔以外の場所が暗くても認証されました。

ですが屋内の明るい場所に越したことはありません。

夜のレインボーブリッジのイラスト

スマホに付けられるリングライト。充電式なので暗い場所での明かり取りにも便利です。

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顔写真を変えるのは手間がかかる

顔写真の変更は残念ながらアプリ上ではできません。

変更したい場合はサポートセンターに連絡して再認証してもらう必要があります。

この顔写真の提出は結構な頻度で求められますので、写真の登録は納得のいく写真を提出しましょう♪

顔写真変更はプロフィール写真変更の時と同じ手順ですので、こちらの記事も参考にしてみてください。

いかがでしたか?

参考になれば幸いです。

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