領収書が欲しいのですが…
商品を手渡す時、注文者から領収書の発行を頼まれたことはありませんか？
結論から言うと、
Uber eatsでは、紙の状態での領収書の発行はできません。
紙の状態の領収書が欲しい場合は、注文者自身でアプリの画面をプリントアウトする必要があります。
今回は、
- 領収書の確認の仕方
- 過去の注文の領収書の出し方
- 宛名変更の方法
についてお話していきます♪
領収書は紙では発行できない
ウェブ上でのみ発行される
お店のように紙にハンコを押して手渡す形ではなく、決済終了後に注文者の元に注文明細として届きます。
そんなめんどうなことしなくても、
配達パートナーが紙で出してくれればいいのに
そう思いますよね。
残念ながら配達パートナーが領収書の発行をすることはできません。
配達パートナーはレストランの人間ではないので、領収書を発行するというレストランの業務はできないということです。
配達パートナーができるのは「ただ運ぶだけ」というわけなのですね。
領収書の発行の方法
注文詳細画面を自分で印刷する
決済完了後、写真のような明細画面が発行されます。
領収書はこの画面のみです。
紙で欲しい場合はこの画面を自分で印刷して領収書として使う形になります。
過去の注文の詳細を確認したい時
- メイン画面下部の「領収書」
- 「以前のご注文」→領収書を発行したい注文を探す
- 「領収書を表示する」で表示
あとは印刷するのみ。
明細の宛名変更したい場合
サポートセンターに問い合わせて変更してもらう
宛名は、登録アカウント名が表示されます。
基本的には変更はできませんし、アプリから打ち直すこともできません。
どうしてもの時はサポートセンターに問い合わせれば変更可能かもしれません（確証はありません）
- 注文用アプリの「アカウント」
- 「ヘルプ」
- 「注文に関するヘルプ」
から問い合わせできます。
注文者に聞かれた場合はどう答えればいい？
受け渡し時に「領収書を下さい」と言われたら
なんて言ったらいいかしら？
- 紙の状態での領収書発行はないということ（画面のみの領収書）
- 紙の領収書が必要な場合は個人で印刷する必要があるということ
- 配達パートナーからの領収書発行はできないこと
この3点を伝えましょう。
お読みいただきありがとうございました。
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他にもUber eatsに関する記事を書いています。
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